Orientierung nach einem digitalen Vorfall

Opfer von
Online-Betrug?

Handeln Sie besonnen. Sichern Sie Beweise und informieren Sie sich über die nächsten möglichen Schritte.

Ob Anlagebetrug, Kryptowährungsbetrug, Phishing oder Identitätsdiebstahl – erhalten Sie eine strukturierte Orientierung, welche Informationen gesichert werden sollten und welche offiziellen Stellen in Deutschland zuständig sein können.

Vertrauliche Anfrage
Strukturierte Ersteinschätzung
Keine Erfolgsversprechen
Sofortmaßnahmen

Wurden Sie gerade betrogen?

Diese vier Schritte helfen dabei, Folgeschäden zu begrenzen und wichtige Informationen zu erhalten.

01

Keine weiteren Zahlungen

Überweisen Sie kein weiteres Geld aufgrund angeblicher Steuern, Freischaltungsgebühren oder zusätzlicher Verifizierungszahlungen.

02

Bank kontaktieren

Kontaktieren Sie bei verdächtigen Zahlungen möglichst schnell Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister.

03

Beweise sichern

Speichern Sie Chats, E-Mails, Telefonnummern, Wallet-Adressen, Transaktionsdaten, Screenshots und Webseiteninformationen.

04

Polizei informieren

Bei Verdacht auf eine Straftat können Betroffene Anzeige bei der zuständigen Polizei erstatten.

Betrugsarten erkennen

Digitale Maschen unterscheiden

Typische Merkmale helfen, den Vorfall einzuordnen und die richtigen Informationen zu sichern.

Anlagebetrug

Gefälschte Investmentangebote oder Handelsplattformen.

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Kryptowährungsbetrug

Verdächtige Wallet-Transfers, Fake Exchanges oder angebliche Krypto-Investitionen.

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Romance Scam

Online-Beziehungen, bei denen anschließend Geld oder Investitionen verlangt werden.

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@

Phishing

Gefälschte Nachrichten oder Webseiten zum Diebstahl von Zugangsdaten.

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ID

Identitätsdiebstahl

Missbrauch persönlicher Daten oder kompromittierter Konten.

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Zahlungsbetrug

Unberechtigte oder manipulierte digitale Zahlungsvorgänge.

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Strukturierte Orientierung

Was ist passiert?

Beantworten Sie einige kurze Fragen. Geben Sie keine Passwörter, PIN-Codes, Private Keys oder Seed Phrases ein.

Beweissicherung

Welche Informationen sollten Sie sichern?

01

Kommunikation

Chats, E-Mails und Nachrichten.

02

Transaktionen

Überweisungen, Zahlungsbelege und Blockchain-Transaktions-IDs.

03

Webseiten

Domains, URLs und Screenshots verdächtiger Plattformen.

04

Kontaktdaten

Benutzernamen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen.

05

Zeitlicher Ablauf

Wann begann der Kontakt? Wann wurden Zahlungen vorgenommen?

Wichtiger Sicherheitshinweis

Seriöse Behörden verlangen nicht, dass Opfer Kryptowährungen überweisen, um angeblich beschlagnahmtes Geld freizugeben.

Geben Sie niemals folgende Daten über ein Kontaktformular weiter:

  • Passwörter
  • TAN-Codes
  • Seed Phrases
  • Private Keys
  • vollständige Online-Banking-Zugangsdaten